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培训中心团支部“优质服务”青年文明号开展回访活动

点击量:344   2020-05-22   【 】   【打印】   【关闭
近期,集团公司团委开展了“增强经营意识,提升服务水平”的青年教育引领主题活动,培训中心团支部积极响应,成立了“优质服务”青年文明号,在进行了多轮头脑风暴和“金点子”选拔会后,决定提高对外籍学员的跟踪回访力度。在当前特殊时期,突如其来的新冠疫情席卷全球,影响着亿万人的工作与生活,那些曾经在集团公司学习生活过的国外官员们,他们现在怎么样了?他们过得还好吗?
培训中心团支部“优质服务”青年文明号的成员们迅速行动,在五一节前夕针对国外官员追加了一次特殊回访,除了惯常的节日祝福外,文明号队员们还向国外官员们发去了疫情问候,同时祝愿官员及其家人身体健康。这封再普通不过的回访邮件,让培训中心在节后陆续收到了来自巴基斯坦、老挝、缅甸、埃塞俄比亚、加纳、捷克、秘鲁、突尼斯等22个国家的40余封暖心回信。
疾风知劲草,患难见真情。埃塞俄比亚铁路公司处长斯勒西卡萨则纳贝在回函中真情流露:“感谢你们的亲切关怀和深刻友谊。现在全世界都期待着用中国的方式方法来阻止新冠病毒疫情,我们非常感谢中国政府和人民为抗击疫情做出的伟大贡献。也非常期待与二院的再次会面,希望届时能够学习到更多的经验和知识。”
来自秘鲁乌卡利亚大区政府规划部部长阿利亚加·卡韦罗·卡洛斯女士的回函图文并茂,令人印象深刻,她在信中表达了对2018年拉美国家综合交通管理官员研修班学习生活的怀念,对中国、对成都所取得的巨大成就的震撼以及对集团公司的感谢。“一段真正令人难以忘怀的经历(A truly unforgettable experience)”她如此评价到。文末,她还特意附上了培训期间使用的胸牌和现场参观考察的照片。
老挝万象省公共工程与运输厅处长班纳冯·卡姆拉在回函中写到:“新冠病毒疫情在世界各地的爆发已经极大地影响了每个人的生活,目前我和我的家人都健康安全。我期待着和你们的再次见面,最后我想说的是非常感谢你们所做的一切。”
我们的老朋友,缅甸国家铁路局计划与管理总经理尼尼隋在回函中不吝思念之情:“非常感谢你的问候,我们也非常想念你和二院的朋友们。即使没有再会,我们的友谊和彼此间的交流也将永远联系在一起。我希望能够有机会再次造访,同时也热情邀请你们来缅甸访问。”
巴基斯坦沃尔顿铁路学院院长可汗·阿布·杜斯赛德在回函中提到:“非常感谢,中巴友谊长存。”尼日利亚交管局副部长伊泽利博·斯蒂芬·安纳约在长篇回信中提到了尼日利亚的抗疫情况:“我们做得很好,尽管我们仍处于封锁状态。”同时他表示:“感谢你们在此时此刻对我们的关怀问候,向你们表示我们最热烈的问候。干杯!!直到我们再次相见。”
民之交在于心相通。这样的问候、祝福和感谢还有很多。截止目前,培训中心青年与外籍官员的交流仍不停息,大家都在互道思念、互诉衷肠、互相打气。这么多暖心回函,是对培训中心青年回访工作的由衷赞誉,是对青年辛勤付出的极大肯定,更是对二院品牌的高度认可。
多年来,培训中心青年与外国官员持续不断的学习交流、沟通联系,日复一日,年复一年,春风化雨,润物无声,这些外国官员们大部分都在其本国政府部门及基建、交通企业内担任要职,与他们保持良好的关系,已使国际教育培训成长为“助推中国高铁走出去”的尖兵利器,不仅收获了国际友谊,更是收到了包括埃及、蒙古、秘鲁、加纳、巴西、安哥拉、哥伦比亚等许多国家的工程投标信息,竭力为海外市场开发牵线搭桥。
在集团公司领导的亲切关怀指导下,在培训中心“优质服务”青年文明号引领下,青年们将继续稳步前进,增强服务意识,提高服务水平,积极做好国际教育培训工作,持续进行跟踪回访,定期向国外官员送上节日、生日的亲切祝福,在“一带一路”倡议指引下,砥砺前行,深化集团公司与国外官员情感纽带上的“互联互通”。

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